Фото1

Обратите внимание на то, что написано в шапке большими красными буквами: указывайте ваше имя и фамилию при заказе. При любых изменениях, уточнениях, подтверждениях оплаты вашего заказа его очень сложно идентифицировать среди сотен других, если заказ будет подписан просто "Лена" или "Таня". Поверьте, вы не единственный носитель вашего гордого имени (если конечно ваше имя не Навуходоносор-III)...

Также в верхней шапке отмечено, в каком именно филиале вы заказываете. Если вы живете в Москве, а попали в Питерскую Banana-Room, то еще не поздно вернуться. :-)

Product || Quantity || Price || Amount - говоря по-русски, это -
Название || Количество|| Цена || Стоимость

Доставка. Жители Санкт-Петербурга оплачивают также стоимость доставки из Москвы в Питер (shipping), которая добавляется автоматически на каждое растение. Если вы заказываете семена бандеролью, не забудьте добавить в корзину стоимость доставки бандероли из прайс-листа.

Обязательно ознакомьтесь с правилами заказа растений - кликнув на линке, который откроется в новом окне. Если вам эти правила не нравятся, то у вас есть право - не размещать заказ.

В поле "Ваши пожелания и комментарии" вы можете вписать любую дополнительную информацию, адресованную менеджеру - например, пожелания по дате и месту получения растения, или вопрос по уточнению окраски цветов.

Фото 2

Required fields are in BOLD - это, по-русски говоря, значит, что выделенные жирным шрифтом строчки обязательны для заполнения, а именно:
Name - ваше имя и фамилия (для получающих бандеролью - необходимы полные инициалы)
Address - адрес, где вы живете. Не забудьте индекс (для получающих бандеролью)
City - Город, в котором вы живете.
Phone - телефон, по которому вас можно застать для уточнения информации
E-mail - проверьте его правильность! Давайте адрес того ящика, который вы регулярно проверяете. Старайтесь не давать адреса серверов mail.ru, list.ru - отправленная на них почта часто возвращается ввиду жестких фильтров этих серверов.

Мы гарантируем конфиденциальность получаемой от вас информации, которую мы собираем исключительно в целях возможного уточнения заказа, способа доставки, сроков получения и т.д. Ваш email не будет использован нами для каких-либо рассылок, кроме тех, которые касаются получения растений или обновлений. В любом случае, вы в любой момент можете сообщить нам о вашем нежелании получать от нас письма, и мы моментально удалим ваш адрес из адресного списка информационного бюллетеня.

Фото 3

Фото 4

Фото 3. Теперь перед вами содержимое вашей корзины плюc адресная информация. Проверьте правильность еще раз. Как только вы нажмете кнопку

- ваш заказ поступит в базу данных ЦР... то есть к нам в базу, и вы получите email-подтверждение о том, что заказ нами получен. Также подтверждение появится на экране: с номером вашего заказа Order Number 12345 (фото 4). Пожалуйста, в дальнейшей переписке при любых уточнениях и вопросах сообщайте нам номер вашего заказа.

Не забудьте о напоминании, которое расположено прямо под кнопкой "оплатить":
Сделав заказ, оплатите его. Это значит, что согласившись с правилами заказа и заказав растения или семена, вы должены этот заказ оплатить. Только оплаченные заказы растений будут включены в поставку. Если вы по какой-то причине передумали приобретать растения, пожалуйста, напишите нам об этом, и мы аннулируем ваш заказ, чтобы он не создавал дополнительной путаницы в ежедневном потоке запросов и заказов. С порядком оплаты ознакомьтесь, следуя линку.
Напоминаем, общая сумма вашего заказа помечена как TOTAL.

Спасибо за ваш заказ. Желаем удачи!

Перейти к заказу